מדיניות פרטיות

עודכן בתאריך: ‎28-10-2025
בעל השליטה במידע: יניב – ריקונספט צימר באהבה (צימר R)
טלפון: 077-3500052
דוא״ל ליצירת קשר: [email protected]
אתר: https://www.roomis.co.il/

1. מבוא

אנו בRoomis מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, ובכפוף לתיקון מס׳ 13 (2025). מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם בעת השימוש באתר ובשירותים, כגון הזמנות אונליין, פרסום באתר או פרסום חוות דעת. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה למדיניות זו.

2. סוגי המידע הנאספים

• מידע טכני: עמודים שנצפו, משך שהייה, סוג הדפדפן והמכשיר, כתובת IP וקובצי Cookies לצורכי תפעול, אבטחה ופרסום.
• מידע להזמנה אונליין: שם מלא, טלפון, דוא״ל, תאריכים/שעות, מספר אורחים ופרטי הזמנה.
• מידע לטופס ״פרסם אצלנו״: שם העסק, פרטי איש קשר, פרטי מקום האירוח, טקסטים ותמונות שנמסרו לפרסום.
• חוות דעת: טקסט הביקורת, הדירוג, שם/כינוי שפורסם ותאריך המסירה.

3. מטרות השימוש במידע

• ביצוע וניהול הזמנות אונליין ושליחת אישורי הזמנה/עדכונים.
• יצירת קשר עם מפרסמים או גולשים לצורך טיפול בפניות או עדכון סטטוס הזמנה.
• שיפור חוויית המשתמש והתאמת התוכן באתר.
• ביצוע שיווק מחדש (Remarketing) באמצעות Google ו־Meta (Facebook/Instagram).

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

• מידע סטטיסטי עשוי להישלח לשירותי Google Ads/Analytics ול־Meta (Facebook/Instagram) למדידה ופרסום.
• מידע אישי הקשור להזמנה יועבר רק לגורמים הנדרשים לביצוע השירות (ספק סליקה/נותן שירות רלוונטי).
• מידע מטפסי ״פרסם אצלנו״ ישמש ליצירת קשר, בדיקה והצגת הפרסום באתר.
• אין מכירת מידע אישי לצדדים שאינם קשורים ישירות לאתר.

5. שימוש בעוגיות (Cookies) וכלי מדידה

• האתר משתמש בעוגיות לצורך תפעול תקין, ניתוח תנועה, אבטחה ופרסום מותאם.
• כלים בשימוש: Google Ads, Google Analytics, Meta/Facebook Pixel.
• עוגיות עשויות לשמש להצגת מודעות למשתמשים שביקרו באתר בעבר ולמדידת יעילות קמפיינים.

ניהול/ביטול עוגיות:

• הגדרות המודעות של Google
• העדפות מודעות של Facebook
• NetworkAdvertising.org/choices
• או דרך הגדרות הדפדפן – חסימה או מחיקה של Cookies.

6. הזמנות אונליין

• בעת הזמנה אונליין נאספים פרטים הנדרשים לצורך טיפול, תיעוד ואישור הזמנה.
• פרטי תשלום (אם קיימים) מנוהלים על־ידי ספק סליקה חיצוני ואינם נשמרים באתר.
• המידע משמש רק למתן השירות המבוקש ולא מועבר לגורמים נוספים.

7. חוות דעת באתר

• שליחת חוות דעת מהווה הסכמה לפרסום התוכן באתר, בכפוף לכללי האתר.
• האתר רשאי לערוך או להסיר חוות דעת שמפרות חוק, לשון הרע או זכויות יוצרים.
• בעת שליחת חוות דעת אתם מאשרים כי התוכן מבוסס על ניסיון אישי ואינו מפר זכויות צד ג׳.

8. שמירת מידע ואבטחה

• מידע אישי נשמר במערכות מאובטחות לצורך טיפול בהזמנות, שירות ופרסום בלבד.
• נוקטים באמצעי אבטחה כגון SSL, הצפנה, גיבויים ובקרת גישה.
• הגישה למידע מוגבלת לעובדים מורשים בלבד.

9. זכויות המשתמשים

• עיון: זכות לדעת אם נשמר מידע אודותיכם.
• תיקון: זכות לעדכן מידע שאינו מדויק.
• מחיקה/הגבלת שימוש: זכות לבקש מחיקה או הגבלה על שימוש במידע אישי.
• ביטול דיוור: ניתן להסיר את עצמכם מרשימות הדיוור בכל עת.

לפניות בנושא פרטיות: [email protected] | 077-3500052

10. שינויים במדיניות

• ייתכנו עדכונים למדיניות זו כדי להתאים לשינויים בחוק או בשירותים.
• תאריך העדכון האחרון מופיע בראש עמוד זה; שינוי מהותי יפורסם באתר.

11. סיכום

Roomis מתחייב לפעול בשקיפות, זהירות ואחריות בכל הנוגע לשימוש במידע שלכם, להשתמש בו רק לצרכים חיוניים, שירותיים ושיווקיים הקשורים להפעלת האתר וההזמנות, ולשמור על פרטיותכם בהתאם לחוק ולסטנדרטים הגבוהים.